Lionheart Health Alliance 프로젝트
당신의 언어로 전하는 따뜻한 돌봄.
SIMBA는 캘리포니아 이민 가정을 위한 무료·비공개 도우미입니다. Medi-Cal을 쉬운 말로 설명하고, 받을 수 있는 프로그램을 보여 주며, 가까운 진료를 찾도록 도와드립니다.
무료입니다. 계정이 필요 없습니다. 답변은 내 휴대폰에만 남습니다.
SIMBA는 시제품입니다. 표시되는 프로그램 규정과 진료소는 아직 검토되지 않은 예시입니다.
왜 SIMBA인가요
언어
많은 양식과 웹사이트가 영어로만 되어 있습니다. SIMBA는 내 언어로 작동하며 화면을 소리 내어 읽어 줍니다.
두려움과 바뀌는 규정
많은 가정이 진료를 받으면 불이익이 있을까 걱정하고, 규정은 계속 바뀝니다. SIMBA는 규정의 내용을 쉬운 말로 설명하며 정보를 절대 공유하지 않습니다.
줄어든 도움
대면 도우미를 위한 예산이 삭감되었습니다. SIMBA가 자주 묻는 질문에 답해 안내원이 도움이 가장 필요한 가정에 더 많은 시간을 쓸 수 있습니다.
SIMBA가 하는 일
- 약 2분 만에 받을 수 있는 프로그램 확인
- 나만의 서류 목록 받기
- 내 언어를 쓰는 가까운 진료소 찾기
- 시간, 장소, 버스 경로, 준비물이 담긴 카드 만들기
- 갱신 기한 전에 알림 받기
- 질문하고, 필요할 때 실제 사람과 연결하기
레오의 이야기
레오는 샌타애나의 요리사이며 스페인어를 사용합니다. Medi-Cal을 신청하려 했지만 양식이 영어였고 이민 심사에 영향을 줄까 봐 두려워 포기했습니다. SIMBA로 그는 모든 내용을 스페인어로 읽고, 규정이 실제로 무엇을 말하는지 알고, 받을 수 있는 프로그램을 확인하고, 스페인어를 쓰는 가까운 진료소를 찾고, 갱신 기한 전에 알림을 받습니다.
레오는 SIMBA가 돕고자 하는 가정을 바탕으로 한 예시 인물입니다.
설계부터 개인정보 보호
SIMBA는 이름, 주소, 사회보장번호를 묻지 않습니다. 이 버전에서는 답변이 휴대폰 밖으로 나가지 않습니다.